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Global Advertising Trends – Q1 2012

Global Advertising Trends – Q1 2012

A Nielsen Report Global Online Consumers and Multi-Screen Media: Today and Tomorrow May

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2012

While ad spend increased only slightly in January compared to last year, the year-over-year change grew steadily

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in the subsequent months. By March 2012, global ad spend was 4.5 percent higher than in March last year. Market conditions and political unrest last year may have contributed to lower spending last year, and percent as advertisers turned to budding and stabilizing economies there. Nielsen will watch to see if these

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increases are sustained in Q2— particularly with the European Cup potentially positively impacting trends in the second quarter.

Obténlo en (get it): http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-advertising-view—q1-2012.html

Global Online Consumer Confidence Q4-2011

Global Consumer Confidence Survey Q3 2011

A Nielsen Report Global Online Consumer Confidence, Concerns and Spending Intentions around

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the world

Key Findings

  • Consumer Confidence around the world increases one point to 89
  • Confidence declines in 24 of 27 European markets
  • U.S. consumer confidence index increases 6 points to 83
  • More than half (52%) describe finances as excellent/good, but 65% think it is not a good time to buy
  • China confidence increases four points to 108

Global Online Consumer Confidence Q3-2011

Global Consumer Confidence Survey Q3 2011

A Nielsen Report Global Online Consumer Confidence, Concerns and Spending Intentions

Global online consumer confidence fell for the seventh consecutive quarter as confidence in 31 of 56 global markets measured declined, according to third quarter global online consumer confidence findings from Nielsen.Key Findings:

Infografía de E-Reading

Infografía e-Reading

El mercado de los lectores de e-books o libros electrónicos cada vez mas se esta abriendo camino y no solo lo hace por la propia inercia de la tecnología si no que tambien el

escenario académico de auto-aprendizaje esta llevando mucho más lejos al libro.

Fuete: http://infographiclabs.com/news/e-reading-trends/

Un canal Social Media que genere valor y convierta

Parece mentira que la mayoría de las acciones de Online Marketing de muchas marcas, empresas, corporativos y agencias de la región Latinoamericana están reunidas en los canales sociales (social networking) o social media y que la mayoría de estas acciones terminan convirtiendose en solo un canal más atención a clientes que a veces resulta imposible atender. Incluso cuando se definieron KPIs desde el inicio de la planeación.

Esto ocurre por que los KPIs que se definieron no son el espejo de los “KPIs” de la operación natural de la organización.

Consejo: Define tus KPIs alineados a las metas o fases del modelo de natural del tipo de negocio.

Agencias y responsables de los canales sociales respaldan el éxito de sus campañas Social Media solo en los KPIs básicos del Online Marketing:

– Número de visitantes
– Porcentaje de rebote
– Tiempo medio de visita
– Número de ‘me gusta’
– Número de ‘re-tweets’
– Número de ‘comments’

Y cuando se presentan los resultados de las acciones en Social Media estos terminan solo en unas cuantas gráficas de barras y pasteles que solo representan el número de usuarios a los que impacto esta campaña.

Hace falta algo más, la cereza del pastel, el topping de la campaña

Aquí les comparto un par de Tips para evitar convertir un canal social online en un canal de atención a clientes insuficiente.

  1. Lo primero orientar todo a alguno de estos objetivos.
    1. Marketing
    2. Ventas
    3. Engagement
    4. Monitoring
  2. Una vez que has orientado tus objetivos de markting a alguno de estos entonces debes definir los KPIs Básicos y de Performance. (Ojo estos debe responder las necesidades de medición de las áreas de Ventas, Marketing y Finanzas, etc.)
    Algunos ejemplos
    1. Basicos
      1. Click
      2. Visitas
      3. Comentarios
      4. Followers o Comunidad
      5. Uso del Canal
      6. Likes o Lecturas
      7. Interaction
    2. De performance
      1. Alcance deseado
      2. Engagement
      3. Conversión
      4. Fidelización
      5. Distribuction
      6. Influence
      7. Transaccionalidad
  3. Recuerda que el KPI de performance “Conversión” aunque es parte del grupo debe ser la visión global de tu campaña.
  4. Ya con tus canales, estrategia de comunicación, contenido y métricas definidas, GO LIVE pero mide y optimiza.
  5. Llegan los primeros resultados. ¿De que indole son? Likes, Followers? No No, estos resultados deben ser conversiones, No las obtienes, entonces Optimiza.
  6. Asegúrate de llevar las acciones a una Conversión especifica (Alcance, Conversación, Branding, Ventas, Leads, Mails, Llamadas, etc.)
  7. ¿Como medir las conversiones en el Social Media? De esto les hablare en otro POST pues es extenso pero para que no se queden truncos les dare un avance.
    1. Identifica el o los KPIs que llevarán al usuario a una conversión
    2. Encuentra el metodo natural de medida de cada KPI.
    3. Conecta las conversiones con los KPIs y define los pasos que un usuario debe tomar para la conversión. (Ejemplo. KPIs = Like / Conversión = Llamada. Define y soluciona técnica y operacionalmente que necesita un usuario que dio LIKE a un POST para convertirse en una Llamada al Call Center.  )
    4. Plantea un segundo Sub-funnel al que llamaremos “Funnel de Conversiones” y observa cuantos usuarios van bajando en cada bloque.

Espero que estos breves tips les puedan dar mucha más claridad sobre las tareas que se deben ejecutar en una campaña Social Media para que esta genere verdadero valor y no solo Followers. También como hacer que la campaña tenga resultados tangibles o como dicen algunos colegas “como monetizar el contenido”.

Consejo: Inicia definiendo tu estrategia de comunicación y luego soluciona tecnológicamente el canal digital por el que se encriptará y desencriptará el mensaje para que este sea entregado sin que este sea diluido.

 

Los mejores horarios para enviar una campaña de Email

Contenido de: www.pure360.com
¿Envías tus campañas de Email Marketing en cualquier horario sin considerar que tus consumidores no siempre están dispuestos a abrir Emails transaccionales o comerciales?

Tal vez este gráfico extraído del Blog de Pure360 te ayude un poco a tomar una mejor

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decisión respecto al horario en el que puede tener una mejor eficacia tu campaña de Email Marketing.

¿Por qué funcionó la estrategia Social Media de Barack Obama?


En mi Opinión…

¿Y por qué no funcionan los intentos de los políticos mexicanos?

 

1.- Barack Obama era un producto sumamente rentable para la sociedad.
2.- Barack Obama generó una conexión con los ciudadanos.
3.- Barack Obama no era blanco, representaba un gran y positivo cambio.
4.- Barack Obama no buscaba la opulencia ni la gloria.
5.- Barack Obama comprometió a sus seguidores tanto que ni siquiera parecía una campaña política.
6.- Barack Obama conecto a las audiencias involucrándolas para el éxito.
7.- Barack Obama participó activamente en la conversaciones del facebook.
8.- Barack Obama no esperaba Likes sino comentarios para responderlos
9.- Barack Obama no uso Facebook porque estaba de moda, fue porque representaba un canal directo con los jóvenes.
10- Barack Obama quería ser presidente por que tenía una idea, un sueño, un objetivo.
11.- Barack Obama sabía que Facebook lo haría totalmente transparente.
12.- Barack Obama no compro Likes ni ADVs ni Tweets, estos llegaban solos por la propuesta real objetiva.
13.- Barack Obama tenía una gran historia que contar.

Ahora no sabemos qué pasa con él, pero de que lo hizo bien en ese tiempo, lo hizo bien.

Yo me pregunto, ¿porqué los políticos mexicanos creen que pueden hacer lo mismo que hizo Barack si ni siquiera cumplen con uno de estos puntos mencionados?

¿Algún comentario?

Global Online Consumer Confidence Q2-2011

Nielsen Global Consumer Confidence Survey Q2 2011

Key Takeaways from the Q2 Report:

 

Twitter llega a los 100 millones de usuarios/voces

Noticia de: http://blog.es.twitter.com
Twitter fue creado hace 5 años cuando @jack envío su primer Tweet a sus 7 seguidores.

Hoy en día, 100 millones de usuarios activos alrededor del mundo comparten en Twitter sus pensamientos y descubren en tiempo real lo que está pasando alrededor del mundo.

Más de la mitad de estas personas utilizan Twitter cada día para seguir sus intereses. Para muchos, lo más relevante de Twitter no es enviar Tweets: 40 por ciento de nuestros usuarios activos simplemente inician sesión para conocer qué está sucediendo en el mundo.

El alcance global de Twitter le da voz a personas en 193 países y llega tan lejos como a la Estación Espacial Internacional. Después del lanzamiento en Hindi, Filipino, Malayo y Chino tradicional y simplificado, Twitter estará disponible en 17 idiomas.

Nuestros 100 millones de usuarios activos son desde apasionados usuarios frecuentes hasta nuevos usuarios. Algunos ejemplos son:

Líderes, Atletas, Filatropía, Entretenimiento, Reporteros… etc.

Marzo-2011

Chart de ilustración extraido de Edison Research 2011

Este artículo es un extracto del post original completo en: http://blog.es.twitter.com/2011/09/100-millones-de-voces.html

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